戴尔，你怎么了？

诚然，dell的服务器可靠性总体还可以，可是最新的销售及售后维保策略是在太恶心人了，例如：

1. 报修部分备件，竟然还需要提供编号，而部分老机型或低版本的操作系统，是无法通过工具直接取得该编号的。请问，难道为了这个需求，我必须每个机房都安排值班人员来完成？电源模块等重要备件，如何拔出来查看编号？

2. 取消邮件报修，改用在线web报修，很多普通的报修也需要提供dset日志，而web报修又无法上传附件，故意折腾人玩不是？

3.  故障确认，服务器发生故障后，提取日志请求帮忙分析的话，可能会告诉你，服务级别不够，不给分析

更多恶行不再细数。忠告dell，想要把市场做得更大的话，就不要用如此小的气量来对待各种级别的客户，再持续这种策略的话，份额迟早被抢占。